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本文目录导读：

1. 鼠标转向失灵
2. 鼠标的转轮无法使用

鼠标转向失灵和鼠标的转轮无法使用是两个常见的问题，以下是针对这两个问题的可能解决方案：

鼠标转向失灵

1、重新安装鼠标驱动程序：可能是鼠标驱动程序出现问题，导致鼠标无法正常工作，可以尝试重新安装鼠标驱动程序，以恢复鼠标的正常功能。

2、检查鼠标设置：检查鼠标的灵敏度、加速度等设置是否正确，如果设置不当，可能导致鼠标转向失灵。

3、检查鼠标硬件：检查鼠标的底部是否有杂物或损坏，可能导致鼠标无法正常工作，可以尝试清理或更换鼠标。

4、检查电脑接口：确保鼠标连接到电脑的接口正常，可以尝试更换接口或更换电脑进行测试。

鼠标的转轮无法使用

1、清洁转轮：鼠标的转轮可能因为长时间使用或受到灰尘、杂物的影响而卡住，可以使用清洁工具清理转轮，以恢复其正常使用。

2、检查转轮设置：某些情况下，转轮功能可能被禁用或设置为其他功能，可以检查鼠标的设置，确保转轮功能已启用且未设置为其他功能。

3、更换鼠标：如果以上方法均无效，可能是转轮硬件损坏，需要更换新的鼠标。

针对鼠标转向失灵和转轮无法使用的问题，可以尝试重新安装驱动程序、检查设置和硬件状况等方法进行排查和解决，如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持人员或售后服务进行维修或更换。